Kundeundersøgelser

Det er vigtigt for os at yde en god service over for vores kunder. Derfor laves der hvert år en omfattende kundetilfredshedsundersøgelse blandt passagerene i vores busser og tog.  

Den årlige kundetilfredshedsmåling bruges til at undersøge, om vores kunder er tilfredse med rejseoplevelsen, så vi målrettet kan arbejde på at forbedre kvaliteten og give vores kunder den bedst mulige service. 

NT NPS-undersøgelse - Forår 2021

Se resultaterne fra den seneste kundetilfredshedsundersøgelse her