Hittegods

Det er surt at glemme noget. Så gør det til en vane at tjekke, om du har det hele, når du forlader din plads for at stige af.

Har du glemt noget i bussen?

Hvis bussen kører til eller fra Aalborg Busterminal, bliver hittegods fra bussen indleveret i NT Kundecenter på Aalborg Busterminal. Der går typisk 1-2 arbejdsdage, før NT modtager hittegodset. Hvis bussen ikke kører til eller fra Aalborg Busterminal, bliver hittegods fra bussen opbevaret hos den vognmand, som kører ruten, eller også bliver det indleveret til politiet.

Har du glemt noget i toget eller togbussen?

Togførerne og togbuschaufførerne tjekker hhv. togene og togbusserne for glemte genstande, mindst en gang om dagen. 

De fundne genstande fra togene indleveres i NT Kundecenter i Aalborg. Der kan gå op til 7 dage, før det fundne er indleveret. Hittegods fra togbusser, der betjener Aalborg, indleveres i NT Kundecenter den følgende hverdag. Hittegods fra øvrige togbusser indleveres i NT Kundecenter efter 2-3 dage.

Fundne huer, vanter, halstørklæder og lignende indleveres i NT Kundecenter, hvor det kun kan afhentes ved personligt fremmøde. Vi modtager ikke efterlysninger på mistede huer, vanter og halstørklæder.

Har du glemt noget i en flextrafikvogn?

Chaufføren gennemgår bilen dagligt for glemte sager. De fundne genstande afleveres til vognmanden eller til NT Kundecenter på Aalborg Busterminal.

Hvis du har glemt noget i en af flextrafikvogn (fx Flextur, Flexhandicap og Flexsygehus), kan du kontakte NT Kundecenter på 9811 1111. Oplys dit navn, hvilken dato og tidspunkt, og hvor du blev kørt fra og til. Så vil medarbejderne i kundecenteret kunne finde frem til hvilken bil, du har været med og kontakte chaufføren/vognmanden for at høre, om din glemte ting er blevet fundet.

Har du glemt medicin eller andre livsvigtige ting, kan NT sammen med visitator af kørslen beslutte at sende vognen med de glemte sager til din adresse. Dette sker kun i nødstilfælde, og der kan forekomme egenbetaling for denne ekstra tur.

Du kan også efterlyse det mistede gennem vores kontaktformular.

Fundne huer, vanter, halstørklæder og lignende indleveres i NT Kundecenter, hvor det kun kan afhentes ved personligt fremmøde.