Gå til Indhold
Log ind på mitNT
  

Er du endnu ikke tilmeldt mitNT, kan du oprette en brugerprofil her.
  • Forside
  • Bus & togtrafik
  • Flextrafik
  • Billetter & priser
  • Trafikinfo
  • Kundeservice
Topbanner_Kontakt

Handicapservice i tog


Der gælder følgende regler for kørestole/minicrossere i tog

  • Der skal reserveres plads senest 12 timer før togets afgang hos DSB handicapservice på dsb.dk eller tlf. 70 13 14 19.
  • Der er plads til maks. 2 stk. kørestole/minicrossere pr. tog.
  • Kørestole/minicrossere der er maks. 120 cm lange, 70 cm brede og vejer 300 kg. inkl. kørestolsbruger kan medbringes i toget. Dette gælder dog ikke 4-hjulede minicrossere.
  • Kørestole/minicrossere der er 120-140 cm lange og 4-hjulede minicrossere transporteres med taxi fra station til station i stedet for med toget.




Handicapservice er en ekstra, personlig hjælp til handicappede, der har brug for hjælp, når de skal med tog i Nordjylland. Med handicapservice kan du få hjælp til ind- og udstigning og med bagage på op til 20 kg.


Skal du med bus, finder du reglerne for at medbringe kørestole her. Du finder 


DSB Kundeservice varetager bestillinger af handicapservice til både DSB's og NJ's tog. Du kan læse mere om DSB handicapservice her.


Bestil handicapservice ved at udfylde et bestillingsskema eller ring senest 12 timer før afrejse til DSB Kundeservice på 70 13 14 19. Telefonerne er åbnet døgnet rundt.


Vi medtager alle typer af kørestole i busser og tog, så længe de opfylder følgende krav:


BustypeMaks. længdeMaks. breddeMaks. vægt
Servicebus135 cm60 cm250 kg*
Expresbus95 cm60 cm250 kg*
Regional- og lokalbus 95 cm60 cm250 kg*
Bybus 115 cm60 cm250 kg*
NJ-tog120 cm**70 cm300 kg*

* vægt i alt inkl. kørestolsbruger
** Gælder dog ikke 4-hjulede mini-crossere. 



Kundeinformation

Tlf. 98 11 11 11

Åbningstider - Kundecenter

Se under Kundeservice

Administration

Nordjyllands Trafikselskab
John F. Kennedys Plads 1T, 3.sal
Postboks 1359
9000 Aalborg

Tlf. 99 34 11 11

Åbningstider - Adm.

Man - fre kl. 8.00 - 16.00
Lør, søn- og helligdage lukket
Lukket mellem jul og nytår.

currentscheduleslist.aspx