Log ind på mitNT
 
  

Er du endnu ikke tilmeldt mitNT, kan du oprette en brugerprofil her.
 
  

Er du endnu ikke tilmeldt mitNT, kan du oprette en brugerprofil her.
 

Plustur


Plustur kan benyttes i de tilfælde, hvor bussen eller toget ikke kører hele vejen. Du bliver kørt mellem adresse og stoppested eller stoppested og adresse. Plustur er en forlængelse af den nuværende kollektive trafik, så Plustur vil altid koble dig på den nærmeste kollektive trafik og du vil derfor aldrig blive kørt hele vejen med Plustur.


På nuværende tidspunkt kører Plustur som et forsøgsprojekt, og er derfor ikke åbnet op for alle, men kun en gruppe testpersoner. Fra april åbner vi op for at alle kan benytte sig af Plustur. 


Plustur kan kun benyttes i Hjørring kommune og Jammerbugt kommune.


Sådan fungerer Plustur

Plustur er en samkørselsordning. Det betyder, at der kan være flere med i vognen, og at turen ofte er længere end den direkte vej fra A til B. Ved bestilling finder vi det tidspunkt, der ligger nærmest din ankomst eller afgang med almindelig kollektiv trafik. Du skal være opmærksom på, at afhentningstidspunktet kan variere med 15 min. fra det oplyste tidspunkt. Du vil dog aldrig opleve, at blive hentet senere end din eventuelle forbindelse til anden kollektiv trafik tillader det. Du skal være klar til det oplyste afhentningstidspunkt.

Hvordan bestilles Plustur

Du fremsøger din samlede rejse på Rejseplanen.dk. Hvis Plustur er en mulighed, vil den fremgå som en del af den fremsøgte rejse og du kan herefter bestille en Plustur på Densamlederejse.dk. Vær opmærksom på, at det ikke er hele rejsen du bestiller her, men kun din Plustur. Du skal ligeledes være opmærksom på, at det afhentningstidspunkt som bliver oplyst på bestillingsportalen er vejledende, og at du først får oplyst det korrekte tidspunkt i din ordrebekræftelse.


Når du har bestilt din tur, modtager du en ordrebekræftelse på mail. I ordrebekræftelsen står det tidspunkt, hvor du bliver hentet. Du skal være opmærksom på, at afhentningstidspunktet kan variere med 15 min. fra det oplyste tidspunkt.


Bestilling af Plustur

Du kan senest bestille din tur to timer inden du skal rejse og tidligst 14 dage inden afrejse.
I testperioden kører vi med forskellige åbningstider og priser for de to testkommuner.


Hjørring

- Åbningstid: kl. 16-23 på hverdage og kl. 06-23 i weekenden
- Prisen er almindelig kollektiv trafiktakst


Jammerbugt

- Åbningstid: kl. 05-24
- 3,5 kr. pr. km. minimum 30 kr. pr. tur


Modtag påmindelser om din rejse

Du modtager en påmindelse pr. SMS om rejsen 24 timer inden samt 15 minutter før afhentning. Påmindelsen du modtager 24 timer før, oplyser det ved bestilling oplyste afhentningstidspunkt, mens påmindelsen 15 minutter før oplyser det faktiske afhentningstidspunkt, som kan være forskudt med op til 15 minutter ift. det ved bestilling oplyste afhentningstidspunkt.

For at modtage påmindelser skal du ved oprettelse huske at give samtykke til, at vi gerne må sende dig sms´er med påmindelser.

Ændrer eller afbestilling af en allerede bestilt rejse

Det er ikke muligt at ændre i en allerede bestilt rejse. Hvis du ikke skal bruge den bestilte tur, skal du afbestille den igen. Det gør du under "Rejseoversigt", som du finder under profil. Hvis du skulle ønske en ny rejse, skal denne fremsøges og bestilles via Rejseplanen.dk igen.

Information om eventuelle forsinkelser

Hvis din Plustur mod forventning er forsinket udover de tilladte 15 minutter vil du, udover påmindelsen 15 minutter før afhentning, blive kontaktet af NTs Callcenter, som overvåger rejserne. Du vil blive forelagt forventet ankomsttid og eventuelle konsekvenser i forhold til din videre rejse.

Rejsegaranti

Det er endnu ikke fastlagt, hvordan rejsegarantien skal være for Plustur. Skulle der opstå situationer, hvor en forsinkelse gør det umuligt at gennemføre plusturen, så løses problemet i testperioden igennem dialog med NTs Callcenter, der ligger inde med den nødvendige viden omkring projektet til at kunne træffe beslutninger i akut opståede tilfælde. Kontakt NTs Callcenter på 99 34 11 34.

Spørgsmål om rejsen

Du kan altid kontakte NTs Callcenter i tilfælde af opståede problemer på rejsen eller hvis du har brug for at videregive eller få information om din Plustur. NTs Callcenter kontaktes på 99 34 11 34.



Flextrafik




3

Hvilket afsnit skal starte med at være foldbar?
2
Kundeinformation
Tlf. 98 11 11 11

Åbningstider - Kundecenter
Se under Kundeservice

Administration
Nordjyllands Trafikselskab
John F. Kennedys Plads 1R, 3.sal
Postboks 1359
9000 Aalborg

Tlf. 99 34 11 11
Fax 99 34 11 01

Åbningstider - Adm.
Man - fre kl. 8.00 - 15.00
Lør, søn- og helligdage lukket
Lukket mellem jul og nytår.

NT anvender cookies
Vi benytter cookies til at få websitet til at fungere optimalt. Cookies anvendes primært til trafikmåling via Google Analytics, men ligeledes til at analysere brugen af vores hjemmeside, så vi løbende kan forbedre funktion og indhold.
Du accepterer brugen af cookies ved at klikke luk eller klikke videre på websitet. Læs mere om Cookies


OK

sitelist.html