Log ind på mitNT
 
  

Er du endnu ikke tilmeldt mitNT, kan du oprette en brugerprofil her.
 
  

Er du endnu ikke tilmeldt mitNT, kan du oprette en brugerprofil her.
 

Rejsekort med pendler kombi og pendlerkort


Dit gamle periodekort ændrer form og bliver en del af rejsekortet. NT udskifter de gamle periodekort på pap med to nye rejsekorttyper. Kortene hedder rejsekort med pendler kombi og pendlerkort.


Se filmen, der forklarer de to korttyper her.

Du skal skifte dit gamle periodekort inden den 1. marts 2018, men vi anbefaler, at du allerede gør det nu.


Du kan skifte til dit nye kort her.


Vi kommer rundt i Nordjylland
Fra d. 9 oktober ruller vi ud i Nordjylland med vores rejsekortsalgsteam. Du kan se, hvor vi holder her. Så har du spørgsmål til de nye kort, eller vil du gerne have hjælp til at oprette dit nye kort, står vi klar til at hjælpe. Husk dit NemID hvis du ønsker hjælp.


Rejsekort med pendler kombi

Rejsekort med pendler kombi består af et pendlerkort og et rejsekort i ét samlet kort. Du får pendlerfordelene på din faste strækning fra A til B, og har samtidig mulighed for at rejse med bus, tog og metro i resten af landet.


Bestil rejsekort med pendler kombi her


Pris

Rejsekort med pendler kombi koster 50 kr. Hvis du allerede har et personligt rejsekort, kan du via selvbetjeningen opgradere dit kort med pendler kombi og spare de 50 kr. i oprettelsesgebyr.


Pendlerperiode

Med pendler kombi på dit rejsekort vælger du selv, hvornår du vil starte en periode. Det gør du ved at checke ind indenfor dit valgte område. Du bestemmer også selv, hvor længe perioden skal gælde - fra 30 til 180 dage. Ved bestilling bestemmer du, hvor lang din periode skal være. Hvis du vælger en periode på 180 dage, får du 11,3% rabat. 


Hvis du vil være fri for at forny perioden på dit pendler kombi, kan du få en fornyelsesaftale, der automatisk gør det for dig, hver gang en periode udløber. Fornyelsesaftaler laves altid på 30 eller 180 dage.  


Her kan kortet bruges

Du kan bruge dit kort til bus, tog og metro i hele landet. Rejser du indenfor dit pendlerområde, betaler du samme pris som med periodekort på pap. Rejser du ud af dit pendlerområde, betaler du kun for den del af rejsen, der forgår udenfor området. Du får dine rejsekortrabatter helt automatisk.


Check ind og ud regler

Med et rejsekort med pendler kombi skal du altid checke ind og ud på din rejse, også selvom du rejser inden for din faste strækning. Du skal derfor altid have minimum 25 kr. på dit rejsekort, før du kan starte en rejse. 


Pendlerkort

Pendlerkort afløser det gamle periodekort, og er for dig der pendler på en fast strækning. Du betaler et fast månedligt beløb og kan rejse frit fra A til B på den valgte strækning.


Du kan ikke bruge pendlerkortet udenfor den valgte strækning, og skal derfor benytte dig af tilkøbsprodukter, hvis du rejser udenfor dit område.  


Bestil pendlerkort her


Pris
Pendlerkort koster 50 kr. i oprettelse.

Pendlerperiode

Når du køber et pendlerkort, bestemmer du selv, hvor længe det skal gælde - lige fra 30 til 180 dage. Og din periode begynder først, når du checker dit pendlerkort ind. Du kan kun checke ind indenfor dit pendlerområde. Hvis du vælger en periode på 180 dage, får du 11,3% rabat. 

Hvis du vil være fri for at forny perioden på dit pendler kombi, kan du få en fornyelsesaftale, der automatisk gør det for dig, hver gang en periode udløber. Fornyelsesaftaler laves altid på 30 eller 180 dage.

Her kan kortet bruges
Du kan kun rejse indenfor det pendlerområde som du har valgt ved bestilling.

Check ind regler

Hvis du rejser med bus, skal du checke ind, når din rejse starter. Hvis du rejser med tog, behøver du hverken at checke ind eller ud. 


Spørgsmål og svar

Skal alle pap-periodekort udskiftes?
Nej, det er kun de almindelige periodekort som skal skiftes. Det betyder, at skolekort og Ungdomskort ikke skal skiftes.


Hvor længe kan de gamle pap-kort bruges?
Vi stopper salget af de gamle kort d. 28. februar 2018. Herefter kan man køre på kortene indtil de udløber, dog senest marts 2019.

 
Hvor køber jeg de nye rejsekort?
Du kan bestille de nye kort på rejsekort.dk. Hvis du allerede har et personligt rejsekort, kan du opgraderer det med pendler kombi via selvbetjeningen. Du kan også henvende dig i vores betjente salg på Aalborg busterminal, hvor du kan købe kortet.


Hvad er leveringstiden?
Ved køb online på rejsekort.dk går der typisk 5-7 hverdage inden du modtager kortet med posten.


Skal der billede på mit kort?
Nej, der skal ikke billede på pendlerkort og rejsekort med pendler kombi.


Hvad koster de nye kort?
Det koster 50 kr. for et pendlerkort eller rejsekort på pendler kombi. Du slipper for oprettelsesgebyret på pendler kombi, hvis du allerede har et personligt rejsekort. Du kan via selvbetjeningen opgradere dit personlige rejsekort til pendler kombi. Prisen for selve pendlerkortet er den samme som i dag på papperiodekortet.


Kan jeg bruge mit pendlerkort som et almindeligt rejsekort?
Nej, hvis du rejser udenfor dit pendlerområde, anbefaler vi dig, at du køber er rejsekort med pendler kombi. Ellers skal du købe en kontant tillægsbillet til dit pendlerkort. 


Hvad hvis jeg checker ind/ud uden for mit gyldighedsområde?
Hvis du bruger dit pendlerkort udenfor den faste strækning, så vil kortet blive afvist. Hvis du bruger dit rejsekort med pendler kombi udenfor den faste strækning, så vil pengene blive trukket på din rejsekort konto. Du betaler kun for de zoner, som ligger udenfor den faste strækning.


Fornyelse og aktivering
Hvor kan jeg forny mit pendlerkort?
Du kan forny dit pendlerkort via selvbetjeningen eller hos NT´s kundecenter i Aalborg.
Det er i øjeblikket ikke muligt i rejsekortautomater. Du kan også vælge en fornyelsesaftale, der automatisk fornyer dit pendlerkort. Uanset hvordan du fornyer dit pendlerkort, gælder den nye periode først, når du checker ind ved en rejsekortstander.


Hvor længe gælder mit pendlerkort?
Ved en manuel fornyelse bestemmer du selv, hvor lang en periode, du ønsker - fra 30-180 dage. Med en fornyelsesaftale er perioden altid 30 eller 180 dage.


Kan jeg tanke op på mit pendlerkort?
Nej, gør du det, vil dit kort blive spærret. Til forskel fra et rejsekort, hvor du sætter penge på kortet ved at tanke op, skal du på et pendlerkort forny din periode (min. 30 dage).


Jeg skal holde ferie, og har en fornyelsesaftale på mit rejsekort med pendler kombi.
Hvis du checker ind indenfor den faste strækning, så vil en ny periode blive aktiveret. Det er derfor vigtigt at afmelde den automatiske fornyelsesaftale i ferierne, hvis du fortsat ønsker at benytte dit rejsekort til fx fritidsrejser.


Hvor og hvorfor skal jeg checke ind, efter jeg har købt/fornyet mit pendlerkort?
Din nye periode er ikke aktiveret, før du har checket ind på en rejsekortstander indenfor dit gyldighedsområde. Hvis du ikke checker ind, har du ikke nogen gyldig billet. Vær opmærksom på, at du annullerer din aktivering, hvis du checker ud på samme kortlæser inden for 20 minutter.


Hvad gør jeg hvis jeg fornyer mit pendlerkort ved en fejl
Hvis du har bestilt en fornyelse, men ikke checket ind sker der ingenting. Kortet er først fornyet ved check ind. Hvis du fornyer kortet ved en fejl, skal du checke ud på samme sted, som du har checket ind, inden for 20 minutter for at annullere fornyelsen.


Check ind og check ud
Pendlerkort

Du skal altid checke ind i busserne, men ikke ud. I togene skal du hverken checke ind eller ud. Husk dog, at du kun kan forny din periode ved at checke ind.


Rejsekort med pendler kombi

Du skal altid både checke ind og ud på et kombi kort. Check ind og check ud bruges til at beregne prisen for din rejse. Hvis du rejser indenfor dit pendlerområde benyttes dit pendlerkort, men hvis du rejser ud over dit pendlerområde, betaler du med rejsekortet.


Hvad gør jeg, hvis jeg glemmer at checke ud, eller udstyret er i stykker?
Du kan indmelde et check-ud senest 10 dage efter rejsen. Enten på www.checkud.rejsekort.dk (kræver NemID) eller via appen "Check Udvej".


Pensionist og førtidspensionist
Kan jeg få pensionistrabat på pendlerkort?
Ja, folkepensionister og førtidspensionister kan få pensionistrabat på pendlerkort.


Børn
Kan jeg købe et pendlerkort til mit barn?

Som barn fra 0-14 år skal du have en voksen til at bestille dit pendlerkort. Den voksne skal være din værge og selv være oprettet som bruger på vores selvbetjening. Har din værge ikke allerede en brugerprofil, skal en sådan oprettes. Under 'Mine værgeforhold' i venstremenuen på selvbetjeningen tilføjes barnet - herefter kan værgen bestille et kort. Hvis dit barn er fyldt 15 år kan barnet selv oprette sig som kunde på selvbetjeningen og bestille sit pendlerkort.


Hvordan opretter jeg en fornyelsesaftale til mit barn (0-17 år)?
Læs rejsekortets guide her


Gyldighed
Hvor kan jeg se, hvornår mit pendlerkort udløber?
Du kan altid se udløbsdatoen for din købte periode på selvbetjeningen på rejsekort.dk. Du kan også se den på rejsekortautomater på stationerne.


Hvor kan jeg se, hvilke zoner mit pendlerkort er gyldigt i?
Du kan se dine købte zoner på en rejsekortautomat på en station eller på selvbetjeningen.


Spærring af kort

Hvordan spærrer jeg mit pendlerkort?
Du kan spærre dit pendlerkort via selvbetjeningen, eller ved at ringe til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33. Ønsker du et nyt pendlerkort, kan du bestille et erstatningskort via selvbetjening. Dit erstatningskort er udstedt til de zoner, du tidligere har valgt, og med samme fornyelsesmetode (manuel / fornyelsesaftale).


Kan jeg få pengene tilbage på mit pendlerkort?
Ja, vi refunderer den resterende periode fratrukket prisen for otte dage. Beløbet bliver overført til din NemKonto. Du får det refunderet via selvbetjeningen, på NT´s salgssted eller ved at ringe til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33.


Firmakort/Erhvervskort
Jeg pendler og betaler ikke selv min rejse.
Så skal du have et pendlerkort, som giver dig mulighed for at tilknytte den betaler, som du har behov for. Ved siden af pendlerkortet skal du have dit eget personlige rejsekort, som du kan benytte til rejser udover den faste strækning.




Billetter & priser





Hvilket afsnit skal starte med at være foldbar?
2
Kundeinformation
Tlf. 98 11 11 11

Åbningstider - Kundecenter
Se under Kundeservice

Administration
Nordjyllands Trafikselskab
John F. Kennedys Plads 1R, 3.sal
Postboks 1359
9000 Aalborg

Tlf. 99 34 11 11
Fax 99 34 11 01

Åbningstider - Adm.
Man - fre kl. 8.00 - 15.00
Lør, søn- og helligdage lukket
Lukket mellem jul og nytår.

NT anvender cookies
Vi benytter cookies til at få websitet til at fungere optimalt. Cookies anvendes primært til trafikmåling via Google Analytics, men ligeledes til at analysere brugen af vores hjemmeside, så vi løbende kan forbedre funktion og indhold.
Du accepterer brugen af cookies ved at klikke luk eller klikke videre på websitet. Læs mere om Cookies


OK

sitelist.html