 |
Regler og takster for flextur som beskrevet på denne side er gældende fra den 11. januar 2009.
"Jeg bruger Flextur jævnligt, og jeg synes faktisk det er en pragtfuld ordning."
Annie, 55 år Flextursbruger fra Aalborg
|
 |
|
|
|
 |
|
Flextur |
|
|
Brug din fordør som stoppested
NT Flextur er et billigt og flexibelt alternativ, når du skal ud af døren. Vi stopper bogstaveligt talt ved din fordør og bringer dig hen, hvor du vil på næsten samme måde som med en taxa - bare billigere.
Kør flere, spar mere!
NT Flextur kører den kortest mulige vej i forhold til de passagerer, der har bestilt. I praksis betyder det, at kan være andre passagerer der skal hentes eller afleveres på turen. Derfor vil turen også typisk vil vare lidt længere end i egen personbil.
Flexibilitet til dig
Flextur er for alle. Eneste krav er at start- eller slutadressen ligger i Region Nordjylland, og at din rejse foretages mellem klokken 06.00 - 23.00.
Du kan tidligst bestille din Flextur 14 dag før du skal bruge den, og senest to timer før du skal afsted. Har du et fast transportbehov, kan du lave en fast aftale. Så behøver du ikke at ringe, hver gang - bare du husker at afbestille turen, hvis du ikke skal med.
|
|
|
|
Pris. Takster pr. 27. juni 2010 (NYE TAKSTER)
|
Takster |
Pris |
Medrejsende |
|
Flextur |
10 kr. pr. kilometer Minimum 36 kr. |
1,25 kr. pr. kilometer
|
|
Flextur i Hjørring*, Jammerbugt, Frederikshavn, Brønderslev, og Rebild Kommune
|
2,5 kr. pr. kilometer Minimum 18 kr. |
1,25 kr. pr. kilometer
|
|
Flextur i Morsø og Thisted Kommune* |
5 kr. pr. kilometer Minimum 18 kr. |
1,25 kr. pr. kilometer
|
|
Flextur over regionsgrænsen |
14 kr. pr. kilometer Minimum 36 kr.
|
1,25 kr. pr. kilometer
|
|
|
|
|
Nogle kommuner har særligt billige takster for Flextur indenfor kommunegrænsen. Det er op til den enkelte kommune selv at bestemme, hvilket serviceniveau og hvilken pris på Flextur der skal være til kommunens borgere. Derfor er der forskellige takster alt efter hvilken kommune du kører med Flextur i.
Bemærk at de nedsatte takster kun gælder for rejser internt indenfor den enkelte kommunes grænser.
* Den særlige nedsatte takst gælder ikke for rejser internt i Hjørring by og Thisted by.
Pris for rejser over regionsgrænsen Rejser over regionsgrænsen koster 14 kr. pr. kilometer og minimumsbetalingen er 36 kroner.
Der kan ikke udstedes kvittering i vognen for kørsel med flextur.
Bestilling
Flextur kører ikke efter en fast køreplan. Den tilrettelægges fra time til time, og du skal selv bestille din kørsel hver gang, du vil af sted.
Kørsel bestilles på 99 34 11 34 mellem 07.00-20.00
Senest 2 timer før ønsket afhentning ringer du til bestillings-centralen på 99 34 11 34. Bestillingscentralen er åben alle dage kl. 7.00-20.00. I tidsrummet 20.00 - 23.00 er telefonen åben for henvendelser, der vedrører forsinkelser og aflysninger. Man kan IKKE bestille flextur efter klokken 20.00. Du kan tidligst bestille flextur 14 dage før du skal bruge den.
Jul og nytår Omkring jul og nytår er der særlige retningslinier for kørsel og bestilling. De nærmere detaljer findes her på siden i god tid før jul. Bestilling af flextur ved jul og Nytår se her.
Koordinering af kørslen Når du bestiller kørsel, finder vi det tidspunkt, der ligger tættest på det du ønsker. For at kunne koordinere med anden kørsel kan dit afhentnings- og afsætningstidspunkt forskydes med op til 15 minutter før og 45 minutter efter. Du får altid det præcise tidspunkt oplyst, når du bestiller. Der tages dog forbehold for afvigelser på op til 15 minutter i forhold til det tidspunkt, vi har oplyst.
Informationer ved bestilling Ved bestilling af kørsel skal du oplyse de præcise adresser du skal køre fra og til. Skal du være fremme på et bestemt tidspunkt, skal dette også oplyses. Det samme gælder hvis du medbringer kørestol el.lign. Førerhunde og signalhunde kan medbringes samt hunde, der kan bæres i en taske, såfremt hunden bliver i tasken under kørslen.
Særlige forhold for handicappede Flextur tilbyder også kørsel med vogne med lift, så der kan medtages kørestole o.l. Hvis du ønsker at blive afhentet af sådan en vogn, skal du oplyse det ved bestillingen.
Som udgangspunkt skal du altid oplyse om du medbringer kørestol, rollator eller andre ganghjælpemidler ved bestilling. Udover dit normale hjælpemiddel, har du ret til gratis at medbringe endnu et hjælpemiddel. Der kan ikke bestilles transport til kørestole den 24.12 og 31.12.
Service og trappetjenere Flextur er en kantsten til kantsten ordning. Det vil sige, at chaufføren først kan tilbyde dig hjælp, fra du er nået ud til vognen - altså ved kantstenen. Til gengæld kan kørestolsbrugere tage en medhjælper med gratis.
Ønsker du at benytte flextur, og har behov for at blive transporteret ned af trapper, kan vi være behjælpelige med en såkaldt "trappetjener". Denne service skal du selv betale for. Prisen for en trappetjener ligger på ca. 180,- og opefter pr. tur. Derudover skal du naturligvis betale for selve kørslen. Hvis du ønsker hjælp af en "trappetjener", skal du oplyse det ved bestilling.
|
|
|
|
Rejsebestemmelser for flexturUdover de regler der fremgår af ovenstående tekst, gælder følgende også når du benytter flextur. Små børn og flexturHvis du medbringer en barnevogn, skal du oplyse det ved bestilling. NB! Du skal selv medbringe en autostol (eller selepude) til barnet, så det kan spændes forsvarligt fast under kørslen. GrupperRejser I flere sammen er det en god idé at bestille samlet. Grupperejser skal bestilles senest 5 hverdage i forvejen. Der kan højst være seks passagerer på samme bestilling og højst to kørestolsbrugere i alt. RejsegodsHvis du medbringer rejsegods skal du oplyse det ved bestilling, så vi kan være sikre på at der er plads i bilen. Rejsegods kan kun medtages i det omfang, at det ikke er til gene for de øvrige passagerer og for bus- eller taxamateriel, og hvor pladsforholdene i øvrigt tillader det.
Det er ikke muligt at medbringe sin cykel på en flextur.
|
|
|
|
|
|
 |
|
|