Takster og rejseregler

Priser for at køre med bus og tog i Region Nordjylland. Gældende fra 17. januar 2010.

Antal Zoner	Billetter Voksen	Billetter Barn/65	Klippekort Voksen 1)	Klippekort Barn 1)	Klippekort 65 1)	Periodekort Voksen 2)	Periodekort Barn 2)
2 zoner	18	9	118	59	90	338	169
3 zoner	27	18	177	89	135	476	238
4 zoner	36	18	236	118	180	614	307
5 zoner	45	27	295	148	225	734	367
6 zoner	54	27	354	177	270	846	423
7 zoner	63	36	413	207	315	964	482
8 zoner	72	36	472	236	360	1086	543
9 zoner	81	45	531	266	405	1206	603
10 zoner	90	45	590	295	450	1320	660
11 zoner	99	54	649	325	495	1420	710
12 zoner	108	54	708	354	540	1520	760
13 zoner	117	63	767	383	585	1620	810
14 zoner	126	63	826	412	630	1720	860
15 zoner	135	72	885	441	675	1820	910
16 zoner	144	72	944	470	720	1920	960
17 zoner	153	81	1003	499	765	2020	1010
18 zoner	162	81	1062	528	810	2120	1060
19 zoner	171	90	1121	557	855	2220	1110
20 zoner	180	90	1180	586	900	2320	1160
21 zoner	189	99	1239	615	945	2420	1210
22 zoner	198	99	1298	644	990	2520	1260
23 zoner	207	108	1357	673	1035	2620	1310
24 zoner	216	108	1416	702	1080	2720	1360
25 zoner	225	117	1475	731	1125	2820	1410
26 zoner	234	117	1534	759	1170	2920	1460

1) 10 ture

2) 30 dage (prisen for en ekstra dag = 1/30 af prisen for 30 dage)

Natbusser = Voksentakst + et nattillæg på 18 kr. svarende til en billet til 2 zoner
Klippekort kan også bruges som betaling for nattillægget.

Cykler = 36 kr.
OBS! Cykler medtages ikke i by- og metrobusser, og ellers kun hvis pladsforholdene tillader det. Der gælder i øvrigt særlige regler og priser for cykler med tog.

Pris for rejser med teletaxa
Rejser med teletaxa koster 8 kroner pr. zone. Der kan kun betales med kontanter.

Barn - under 16 år.
En betalende voksen eller pensionist kan tage op til 2 børn under 12 år med gratis. Et betalende barn kan tage 1 barn under 12 år med gratis.

Kontrolafgift: 600 kr.

 

 

Rejseregler

Takstsystem

Beregning af takst
Region Nordjylland er inddelt i 131 takstzoner (se gældende zonekort her).

Prisen for en rejse beregnes ud fra antallet af takstzoner i det kortest mulige zoneforløb (ruteforbundne zoner), uanset hvilken rute den enkelte passager vælger. Ruten skal dog køre i forbindelse med normale rejsetider.

Regionsgrænseoverskridende rejser, se afsnit herom.

Der skal altid betales for minimum 2 zoner og maksimum 26 zoner pr. person - ikke 12 zoner som angivet i områdekøreplanerne 2008.

Hvis en passager undervejs passerer en takstzone i større afstand fra start-zonen end slut-zonen, bestemmes taksten dog ud fra afstanden til den fjerneste zone.

Der henvises i øvrigt til trafikselskabets zoneoversigt, som angiver afstandene mellem alle zoner.

For natbusser er fastsat særlige takster - se afsnit herom.

Billetter og kort
Kun billetter og kort, der er godkendt af NT, er gyldige til ruter, der er omfattet af disse rejseregler.
Billetter og kort findes i følgende typer:

- Billet
- Klippekort
- Periodekort
- Erhvervskort
- Skolekort
- Uddannelseskort
- Børnehavekort
- Efterlønskort
- Kort til studerende
- Gruppebillet
- Soldaterkort
- Pensionistkort

Der kan derudover findes andre særlige billetter og kort. NT´s taksttabel fås i busserne, på busterminalerne, på lokalbanestationerne og på DSB/Arriva stationerne eller ovenfor.

Billetter
En billet købes til mindst 2 zoner.

Billetter er gyldige til rejser i zoner, som ligger inden for den gyldige zoneafstand fra start-zonen, som påstemples billetten ved udstedelsen.

Der er inden for tidsgyldigheden fuld omstigningsret på billetter til rejser lokalt i Region Nordjylland.

Klippekort
Klippekort sælges til et antal zoner, dog mindst 2 zoner.

Passageren skal stemple sit klippekort i bussens automat eller i automaten ved adgangsvejen til perronen ved rejsens begyndelse.

Klippekort kan inden for tidsgyldigheden benyttes til rejser og omstigning i et antal zoner i Region Nordjylland, som ligger inden for den gyldige zoneafstand fra start-zonen.

Klippekortets gyldighed kan udvides ved flere samtidige afstemplinger. F.eks. giver et 2-zoners kort ved to samtidige afstemplinger ret til at rejse i fire zoner, og tidsgyldigheden bliver som for et klippekort til fire zoner.
En passager kan benytte forskellige klippekort sammen på en rejse, f.eks. et 2-zoners og et 3-zoners klippekort til rejse i 5 zoner.

Flere personer kan rejse sammen på samme klippekort. Klippekortet skal stemples så mange gange, at det svarer til det antal zoner, som de tilsammen skal betale for. F.eks. kan et klippekort til 4 zoner ved to samtidige afstemplinger benyttes af fire personer, som rejser i to zoner. Der skal dog for hver person altid mindst betales taksten for 2 zoner.

To børn kan rejse sammen på et voksenklip. Desuden kan et barn f.eks. rejse i 4 zoner ved et klip på et 2-zoners kort til voksne.

En pensionist kan ikke, hvis et voksenklippekort benyttes, rejse det dobbelte antal zoner på dette.

Voksne kan ikke rejse på børneklippekort.

Jyllandskortet kan bruges til interne rejser i Region Nordjylland såvel som til regionsoverskridende rejser i Jylland.

Ved takstændringer er klippekort købt før takstændringen gyldige, indtil de er brugt op. Klippekortene kan dog gøres ugyldige efter bekendtgørelse og vil i givet fald kunne refunderes.

Periodekort
Et periodekort består af et etui, stamkort med et fastsiddende foto og et værdiindlæg. Kortet er personligt og må ikke benyttes af andre end den, det er udstedt til.

Forudsætningen for brug af periodekort er, at chaufføren på baggrund af et vellignende foto på periodekortet kan identificere passageren. Derfor skal det være muligt at identificere ansigtet ved billettering.

Er det ikke muligt at identificere kortholder som kortindehaver kan den fremviste personlige periodekort ikke anvendes, og den rejsende må derfor løse upersonlig rejsehjemmel, som fx kontantbillet eller klippekort.

Hvis billedet på stamkortet ikke er vellignende, skal der udstedes et nyt stamkort. Kortet forevises åbent.

Periodekort udstedes med gyldighedsperioder fra 30 til 365 dage. Startdato efter eget valg. Der ydes 11,3% rabat ved køb af periodekort for 6 eller 12 måneder.

Nummeret på stamkortet og værdikortet skal være ens, for at kortet er gyldigt.

Periodekortet udstedes til rejse i et antal zoner mellem en bestemt start- og slut-zone (og evt. via-zone).

Periodekort er gyldige til rejser i zoner, som ligger inden for den gyldige zoneafstand fra både start- og slut-zonen og evt. via zoner.

I tilfælde, hvor passageren ønsker gyldighed udover zoneafstanden mellem start- og slut-zonen, anføres den prisbestemmende zone som via-zone.

NT kan desuden forlange, at der anføres via-zone(r) til nærmere afgrænsning af gyldighedsområdet, hvor valget af en bestemt start- og slut-zone giver utilsigtede rejsemuligheder.

Periodekortets pris beregnes ud fra den takst, som er gældende på kortets første gyldighedsdag.

Ved udstedelse af periodekort til børn under 16 år kan der kræves dokumentation for fødselsdag og -år.

Der kan ikke udstedes periodekort til dyr.

Første gang der udstedes et periodekort medbringes et vellignende foto, ca. 3,5 cm højt og 3 cm bredt. Fotoet skal opfylde de samme krav, der stilles til pasfotos. Reglerne for pasfotos findes ved at klikke her.

Forudsætningen for brug af periodekort er, at chaufføren på baggrund af et vellignende foto på periodekortet kan identificere passageren. Derfor skal det være muligt at identificere ansigtet ved billettering.

Er det ikke muligt at identificere kortholder som kortindehaver kan den fremviste personlige periodekort ikke anvendes, og den rejsende må derfor løse upersonlig rejsehjemmel, som fx kontantbillet eller klippekort

Erhvervskort 
Et erhvervskort er et almindeligt periodekort til bus og tog, som arbejdsgiveren køber og giver til en medarbejder som et skattefrit personalegode. 

Et erhvervskort består af et etui, stamkort med et fastsiddende foto og et værdiindlæg. Kortet er personligt og må ikke benyttes af andre end den, det er udstedt til. Hvis billedet på stamkortet ikke er vellignende, skal der udstedes et nyt stamkort. Kortet skal ved hver påstigning forevises åbent.

Erhvervskortets gyldighed er den samme som for periodekort.

Erhvervskortet udstedes med gyldighedsperioder på enten 6 eller 12 måneder. Startdato enten den 1. eller 15. i en måned efter eget valg.

Nummeret på stamkortet og værdikortet skal være ens, for at kortet er gyldigt.

Erhvervskortet er gyldigt til rejser mellem bopæl og arbejdsplads, samt private rejser i et ikke væsentligt omfang.

Erhvervskortet gælder i zoner, som ligger inden for den gyldige zoneafstand fra både start- og slut-zonen og evt. via zoner.

Erhvervskortets pris beregnes ud fra den takst, som er gældende på kortets første gyldighedsdag. Der ydes 11,3 % rabat på erhvervskort.

Virksomheder, der ønsker at købe erhvervskort til en eller flere medarbejdere, indgår en skriftlig aftale herom med NT. Herefter indleveres oplysningsblanket samt et vellignende foto, ca. 3,5 cm højt og 3 cm bredt for hver medarbejder, der indgår i ordningen. Fotoet skal opfylde de samme krav, der stilles til pasfotos. Reglerne for pasfotos findes ved at klikke her.

Skolekort (folkeskoleelever m.fl.)
Et skolekort består af et etui, stamkort med fastsiddende foto og et værdiindlæg. Fotoet skal opfylde de samme krav, der stilles til pasfotos. Reglerne for pasfotos findes ved at klikke her. Skolekortet er personligt og må ikke overdrages til eller benyttes af andre end den, det er udstedt til. Kortet fremvises åbent.

Skolekortets zonegyldighed er den samme som for periodekort.

Skolekortet er ikke gyldigt til befordring på lørdage, søn- og helligdage samt 24. - 31. december. Skolekort kan kun benyttes på skoledage og sidste påstigning skal være sket inden klokken 18. Som påstigningstidspunkt regnes bussens/togets planmæssige afgangstid. Skolekortet er gyldigt til et skoleår (excl. sommerferie). Afvigelser fra disse regler om tidsgyldighed vil være påtrykt det enkelte skolekort.

Skolekortet gælder ikke til rejse med NT´s natbusser. På skolekort kan der ikke gratis medtages børn under 12 år.

Midlertidigt skolekort
Midlertidigt skolekort er en formular, der erstatter et skolekort i følgende situationer:

I forbindelse med skolernes sommerferie, hvor skolen inddrager skolekortet den sidste skoledag, og hvor eleven først får det nye skolekort den første dag i det nye skoleår. I denne situation vil der stå to datoer på formularen; datoen for den sidste skoledag i det gamle skoleår, og datoen for første skoledag i det nye skoleår.

Ved bortkomst af skolekort, indtil et nyt bliver udstedt til eleven. Perioden må her maksimalt være på 5 hverdage.

Uddannelseskort (16 - 19 årige uddannelsessøgende m.fl.)
Uddannelseskort udstedes i overensstemmelse med SU Styrelsens regler herom (egenbetaling m.v.)

Uddannelseskortets zonegyldighed er den samme som for periodekort. Kortet udstedes normalt for et kvartal.

SU-Kort
Kort til studerende udstedes til studerende på en videregående uddannelse,  der kan fremvise SU-meddelelse vedr. rabat på transport. Kortet udstedes i overensstemmelse med SU Styrelsens regler herom. Kortet udstedes for perioder af mindst 30 dage.

Ved fornyelse af kort til studerende skal fornøden dokumentation for gyldig SU-meddelelse vedr. rabat på transport forevises.

Zonegyldighed for kort til studerende er den samme som for periodekort.

Efterlønskort
Efterlønskort med rabat udstedes til efterlønsmodtagere og personer på overgangsydelse og fleksydelse, der kan fremvise fornøden dokumentation. Kortet udstedes for perioder af mindst 30 dage.

Ved fornyelse af efterlønskort skal fornøden dokumentation for seneste udbetaling af efterløn/ydelse forevises.
Zonegyldighed for efterlønskort er den samme som for periodekort.

Børnehavekort
Børnehavekort udstedes til børnehaver og vuggestuer. Kortet udstedes for et halvt eller helt år af gangen.

Kortet giver ret til et ubegrænset antal rejser i alle NT-zoner. Pr. rejse må gruppen højst være på 4 voksne og 22 børn. Der udstedes også et 1/2 børnehavekort, hvor gruppen pr. rejse højst må være på 2 voksne og 11 børn. Mindst 1 voksen og 1 barn skal rejse samtidig fra samme institution. Børnehavekort må kun anvendes tjenstligt.

Børnehavekort gælder ikke til rejse med DSB/Arriva-tog. Børnehavekortet gælder ikke i teletaxa.

Der indsættes ikke dubleringsbusser til grupper, der rejser på børnehavekort, men det er tilrådeligt at varsko NT, hvis flere end 8 personer rejser samlet. 

Pensionister
Til personer på 65 år og derover samt til modtagere af social pension (invalide- og førtidspension) udstedes kontantbilletter til børnetakst.

Desuden sælges særlige pensionist-klippekort (65-kort) til 2 og 3 zoner. 

Alder skal på forlangende dokumenteres ved fremvisning af kørekort, ID-kort eller anden billedlegitimation.

Sociale pensionister skal benytte et specielt legitimationskort som dokumentation.

Legitimationskort kan fås gratis på DSB/Arriva-stationer mod forevisning af gyldig pensionsmeddelelse eller mod forevisning af blanket 316/a. Billede medbringes ved førstegangsudstedelse. Kortet gælder for et år af gangen.

NT udsteder også et periodekort til pensionister. Se herunder.

Pensionistkort
Hvis du er over 65 år eller modtager social pension, kan du få 50% rabat på et periodekort hos NT. NT kan udstede kortet for minimum 30 dage ad gangen, og så længe du ønsker det. Du bestemmer selv start- og slutdato og for hvilke zoner, kortet skal gælde - og du kan altid bestille for flere perioder ad gangen.

Pensionistkortet består af et stamkort med foto og et værdikort, der er udformet som et girokort. Bestiller du et pensionistkort for 6 eller 12 måneder ad gangen, får du yderligere 11,3% i rabat.

Turistkort
Du kan også købe NT's turistkort. På turistkortet, der er et klippekort med et klip, kan du rejse ligeså mange ture du ønsker med alle busser, Nordjyske Jernbaner, DSB og Arriva-tog i hele Region Nordjylland indenfor 24 timer. Turistkortet kan bruges fra maj til august og kan bl.a. købes på turistbureauer, busterminaler, jernbanestationer og DSB stationer.

Fårupkort
Du kan også købe et særligt Fårupkort med valgfri bus og tog samt indgangsbillet til Fårup Sommerland. Fårupkortet, der gælder i Fårup Sommerlands åbningsperiode, kan bl.a. købes på turistbureauer, busterminaler, jernbanestationer og DSB stationer.

Tilkøb
Der kan gøres tilkøb til gyldige billetter og kort. Tilkøbet udvider zone- og evt. tidsgyldighed på den billet/kort, som passageren har i forvejen.

Der betales for det manglende antal zoner. Ved fastlæggelse af tilkøbet skal der tages udgangspunkt i den zone, hvor passageren har startet sin rejse, og ikke hvor passageren eventuelt foretager sin omstigning. Der skal ved tilkøbet tages hensyn til, at antallet af zoner på den samlede billet/klippekort ikke må overstige det maksimale antal zoner, der er gældende i NT´s område. Antallet af zoner på den samlede billet/klippekort må ikke overstige antallet af zoner, som hvis passageren havde købt billet/klippekort til den samlede rejse.

Tilkøbsbillet udstedes som almindelig billet, dog koster tilkøbsbillet til 1 zone halvdelen af prisen for 2 zoner.

Et klippekort kan benyttes som tilkøb.

Ved omstigning forevises den samlede billet/kort.

Nattillæg
For rejser med NT´s natbusser opkræves et særligt natbustillæg udover den normale takst.

Nattillægget er prisen for en 2-zoners voksen billet.

Det er også muligt at bruge klippekort som betaling for nattillægget. Det er tilladt at dele klip. Der skal blot klippes for mindst 2 zoner pr. person.

Der kan ikke rejses på børnetakst.

Gruppebilletter
Gruppebilletter udstedes til grupper på mindst 8 personer, som rejser samlet.

Gruppebilletten bestilles mindst 5 hverdage før rejsen hos NT.

Prisen på gruppebilletten beregnes ud fra prisen på klippekort.

Rejser man som del af en gruppe på mere end 15 personer, er man kun omfattet af NT rejsegaranti, hvis rejsen er forudbestilt hos NT eller Aalborg Kommune.

Blinde

Blinde og stærkt svagsynede kan mod forevisning af gyldigt medlemskort til Dansk Blindesamfund rejse på kontantbillet til børnetakst. Dette gælder også for eventuel ledsager. Der ydes kun rabat på kontantbilletter.

Blinde og eventuel ledsager kan også rejse på klippekort. Begge skal i disse tilfælde benytte det særlige klippekort til pensionister (65-kort).

Bevægelseshæmmede

Bevægelseshæmmede og psykisk udviklingshæmmede med konstant eller periodiske behov for assistance/personlig hjælp med eller under rejsen, kan mod forevisning af gyldigt medlemskab, udstedt af invalideorganisationernes brugerservice, rejse på billet til børnetakst. Det gælder også for eventuel ledsager. Der ydes kun rabat på kontantbilletter.

Soldaterkort

Værnepligtige kan benytte det af DSB udstedte soldaterkort til fri befordring, dog ikke til lokale rejser i de zoner, hvor tjenestestedet ligger, og som fremgår af kortet.

Dyr
Små hunde, katte og andre dyr kan medtages uden betaling, hvis de er anbragt i håndtaske eller lignende og forbliver i tasken under hele rejsen.

Dyr, der ikke er i håndtaske, kan, bortset fra i bybusser og lignende, normalt medtages til børnetakst. Der udstedes ikke periodekort til dyr.

Dyr skal altid være i snor under befordringen og må i øvrigt ikke være til gene for de øvrige passagerer eller tilsmudse bussen. I bybusser, metrobusser og lignende medtages kun små hunde, katte og andre mindre dyr, hvis de er anbragt i håndtaske eller lignende og de forbliver i tasken under hele rejsen.

Førerhunde, der er forsynet med Røde Kors emblem, medtages dog gratis i alle busser. Dette gælder også service- og signalhunde, der er forsynet med service- og signalhunde-emblem.

Dyr må ikke anbringes på sæderne.

Chaufføren kan afvise befordring af dyr, hvis de skønnes at være til gene for passagererne.

Tidsgyldighed
Billetter og klippekort er gyldige til omstigning indenfor tids- og zonegyldigheden.

Zoner            Timer
1 - 3 zoner        1
4 - 6 zoner       1,5
7 - 9 zoner        2
10 - 12 zoner    2,5
13 - 15 zoner     3
16 - 18 zoner    3,5
19 - 21 zoner     4
22 - 24 zoner    4,5
Fra 25 zoner      8

Tidsgyldigheden regnes fra det tidspunkt, som stemples ved påstigningen.

Sidste påstigning (omstigning) skal være foretaget inden udløb af tidsgyldigheden. Som påstigningstidspunkt regnes bussens/togets planmæssige afgangstid.

Tidsgyldighed på billet og klippekort kan udvides ved tilkøb.

Tilkøb på 1 zone til et 3-zoners klippekort giver f.eks. ret til rejse i i alt 4 zoner i 1½ time.

Tidsgyldigheden ved tilkøb regnes fra den tidligste tidsstempling på den samlede billet/kort og i forhold til det samlede zoneantal.

Periode-, skole-, efterløns- og uddannelseskort samt kort til studerende giver ret til fri omstigning inden for kortets zonegyldighed.

Busskifte på samme rute anses ikke for omstigning.

Rejser over regionsgrænsen med bus

Ved rejser over regionsgrænser beregnes taksten som summen af taksterne i hver region fra start-zonen til regionsgrænsen, henholdsvis fra regionsgrænsen til slut-zonen. For parallelle ruter over en regionsgrænse er taksten dog ens mellem de samme zoner.

Bemærk at der for fjernbusser gælder særlige regler. For yderligere information om fjernbusser klik her.

Billetter og klippekort
Billetter og klippekort udstedes fra en zone i en region til en zone i en anden region. På billetten/klippekortet er anført både start- og slut-zone (og evt. via-zone) og det samlede antal zoner. Billetten/klippekortet er gyldigt til rejser med direkte ruter mellem de zoner (incl. via-zoner), der er anført på billetten/klippekortet. Billetten/klippekortet giver desuden ret til omstigning i start- og slut-zonen (samt via-zoner) og til rejseafbrydelse i mellemliggende zoner. De zoner, hvor der ønskes omstigning, skal være anført på billetten/klippekortet.

Tids- og zonegyldigheden på klippekort til flere regioner kan ikke udvides ved flere samtidige afstemplinger.

Tidsgyldigheden bestemmes af det samlede zoneantal.

Busskifte på samme rute og tur anses ikke for omstigning.

Periodekort
Periodekort udstedes fra en zone i en region til en zone i en anden region.
På kortet er anført start- og slut-zone (og evt. via-zone) og det samlede antal zoner.

Kortet er gyldigt til rejser med direkte ruter mellem de zoner (incl. via-zoner), der er anført på kortet. Kortet giver endvidere ret til omstigning i start- og slut-zone (samt via-zoner) og til rejseafbrydelse i mellemliggende zoner. De zoner, hvor der ønskes omstigning, skal være anført på kortet. Der kan på skolekort og uddannelseskort være anført særlige begrænsninger.

Tilkøb
Der kan gøres tilkøb til gyldige billetter og kort over regionsgrænsen for busrejser.
Tilkøbet udvider den købte billet/korts gyldighedsområde.

Sådanne billetter betragtes som en sammenhængende billet, det vil sige, at billetten ikke må blive dyrere, end hvis rejsen var købt på en gang.

Der betales for det manglende antal zoner, idet der tages udgangspunkt i den zone, hvor passageren har passeret regionsgrænsen (grænseporten).

Tidsgyldigheden ved tilkøb regnes fra den tidligste afstempling på den samlede billet/kort og i forhold til det samlede zoneantal.

Ved forudgående tilkøb til et klippekort til rejser over regionsgrænsen skal dette afstemples ved rejsens begyndelse.

Tilkøb kan ikke købes i tog.

Rejser over regionsgrænsen med tog
Når rejsen med tog strækker sig over mere end en region, er det DSB/Arriva's takstsystem, der gælder.

Du kan læse mere om priser og rejseregler for togrejser gennem flere regioner og tilslutningsbus i DSB's forretningsbetingelser og i Arriva's forretningsbetingelser.

Tog+
DSB/Arriva kan udstede en speciel tog+-billet/-kort. Billetten gælder til togrejse plus en tilslutningsbusrejse over flere zoner.

Paralelle busruter
DSB/Arriva billetter og kort til en strækning over regionsgrænsen kan også bruges til en rejse med bus, hvis der findes en direkte busrute mellem start- og slutzone. F.eks. vil en togbillet/-kort mellem Randers og Hobro være gyldig til direkte busrejser mellem de 2 byer.

Endvidere kan man rejse i direkte bus mellem én af stationerne på DSB-billet/-kort og en station på strækningen. F.eks. er en DSB-billet/-kort fra Aalborg til Randers gyldig til den direkte bus fra Aalborg til Støvring, hvorefter passageren kan skifte til toget. Det skyldes, at Støvring er en station på togstrækningen Aalborg - Randers.

Øvrige rejseregler

Aldersgrænser
Passagerer på 16 år og derover befordres til voksentakst. Børn under 16 år befordres til børnetakst. Passagerer på 65 år og derover rejser til pensionisttakst.

Voksne og pensionister kan gratis medtage op til to børn under 12 år. På børnebillet eller -kort kan der gratis medtages et barn under 12 år. For børn herudover betales børnetakst.

To børn (under 16 år) kan rejse på voksenbillet eller -klippekort.

Billetter og klippekort til børn kan ikke benyttes af passagerer, der er fyldt 16 år på rejsedagen. For periodekort til børnetakst gælder, at barnet ikke må være fyldt 16 år på kortets første gyldighedsdag.

Skolekort udstedes til voksentakst, hvis barnet fylder 16 år senest 31. december i det pågældende skoleår.

Ved rejse på børnebillet eller -klippekort kan der i tvivlstilfælde kræves dokumentation for fødselsdag og -år.

Billetering m.v.
Passageren skal købe eller fremvise gyldig billet eller kort ved påstigningen. Passageren er selv ansvarlig for at være korrekt billetteret.

Maskinafstempling
Billetter og klippekort er kun gyldige med forudgående maskinafstempling. Passageren må selv forvisse sig om, at afstemplingen er korrekt. Hvis dette ikke er tilfældet, meddeles det straks til chaufføren eller stationspersonalet.

Opbevaring
Billetter og kort skal opbevares under kørslen og forevises på forlangende.

Overdragelse
Overdragelse af tidsgyldige billetter og klippekort er ikke tilladt.

Misbrug
Misbrug af billetter og kort kan medføre inddragelse og afgift. Strafbart forhold kan anmeldes til politiet. Det betragtes som misbrug at benytte billetter og kort, som er udstedt til andre. Det betragtes ligeledes som misbrug at ændre i afstempling eller tekst på billetter og kort.

Tilbagebetaling og erstatning

Billetter
Der ydes ingen tilbagebetaling for ubenyttede eller delvist benyttede billetter. Bortkomne billetter erstattes ikke.

Klippekort
I forbindelse med takstændring kan klippekort til gammel pris benyttes, indtil de er brugt op.

Ubenyttede klippekort tilbagebetales. Der tages ikke gebyr. Tilbagebetaling kan kun ske på salgssteder anvist af NT.

Delvist benyttede klippekort kan tilbagebetales. Der tages ikke gebyr. Der modregnes d.d. kontantbilletpris pr. brugt klip. Tilbagebetaling kan ikke ske i busser/tog. Klippekortet tilbagekøbes kun, hvis man kan tyde maskinafstemplingen og vurdere antallet af benyttede klip.

Hvis et klippekort bliver fugtigt, krøllet eller på anden måde så beskadiget, at kortet ikke kan afstemples i stempelautomaten, må passageren købe ny billet eller kort til den pågældende tur.

Det beskadigede klippekort tilbagebetales på busterminalerne, på NT´s egne salgssteder, på lokalbanestationerne og på DSB/Arriva stationerne efter reglerne for tilbagekøb af klippekort.

Der ydes ikke refusion i tilfælde, hvor en passager fejlagtigt klipper et klippekort flere gange end nødvendigt eller i tilfælde, hvor der klippes et klippekort, der er gyldigt til flere zoner, end der skal rejses i.
Bortkomne klippekort erstattes ikke.

Periodekort
Gyldige periodekort tilbagekøbes af NT.

Tabte eller på anden måde bortkomne periodekort erstattes normalt ikke. Dog erstattes periodekort udstedt på giro.

Kort som er så beskadigede, at stamkortnummer og gyldighedsperiode ikke kan tydes, tilbagekøbes ikke.

Ubenyttede periodekort tilbagebetales fuldt ud, såfremt anmodning om tilbagebetaling sker før 1. gyldighedsdag. Delvist benyttede periodekort tilbagebetales således: Tilbagebetalingen beregnes ud fra de første 30 dage af kortets gyldighed.

For kort, der er gyldige i 30 dage, gælder, at der fratrækkes 2 gange billetprisen pr. dag de første 3 dage, kortet har været benyttet og derefter 5 % pr. dag af det restbeløb, der er tilbage efter 3 dage. På 23. dagen vil der ikke være noget tilbage.

For kort, der er gyldige udover 30 dage, gælder, at der er fuld tilbagebetaling efter kortets dagspris af ikke påbegyndte dage udover 30 dage.

Ved driftsforstyrrelser vil periodekort blive godtgjort efter følgende retningslinier:

Driftsforstyrrelsen skal vare mindst 7 sammenhængende dage. Passageren skal have gyldigt kort til minimum 7 af de dage der er berørt af driftsforstyrrelsen.

Der ydes refusion i forholdet til antallet af driftsforstyrrelsesdage. Der ydes refusion i forhold til antallet af de af driftsforstyrrelsen berørte ruter.

Refusionskravet skal udgøre mindst 25 % af dagsprisen for det billigste periodekort til voksne, før der foretages refusion. Krav om refusion kan først indgives efter periodekortets udløb, og skal fremsættes skriftligt til NT inden 6 måneder efter kortets udløb.

I særlige tilfælde kan NT fastlægge konkrete tilbagebetalingsregler.

For skolekort og uddannelseskort gælder særlige regler.

Billetkontrol
Passagerer, der ikke på forlangende af det kontrollerende personale fremviser gyldig billet eller kort, afkræves en kontrolafgift.

Betales kontrolafgiften ikke kontant ved afkrævningen, har passageren pligt til straks at opgive navn og adresse samt forevise legitimation.

Kontrolafgiften kan inddrives ved udpantning.

Kontrolpersonalet er forsynet med et særligt legitimationskort.

Rejsegods
Som rejsegods regnes genstande, der følger passageren fra på- til afstigningen.

Rejsegods medtages gratis (dog ikke cykler), hvor det kan ske uden gener for de øvrige passagerer og busmateriellet, og hvor pladsforholdene i øvrigt tillader det.

Cykler
For transport af cykler opkræves betaling. Betalingen gælder for hele rejsen (incl. omstigninger), hvis passageren har tidsgyldig personbillet eller kort til hele rejsen. Hvor passageren i forbindelse med omstigning (returrejse) køber ny personbillet eller foretager fornyet afstempling af klippekort, betales påny for cykeltransporten.

Cykler medtages ikke i busser uden bagagerum. Cykler medtages ikke i by- og metrobusser.

Der gælder særlige regler og priser for transport af cykler med tog.

Kørestole, barnevogne m.v.
En barnevogn, klapvogn eller kørestol kan medtages gratis som rejsegods i bussen, hvor plads- og indstigningsforholdene tillader det. Passageren kan ikke påregne chaufførens hjælp ved på- og aflæsning. Kørestole skal kunne fastspændes under kørslen

Hvis chaufføren finder det hensigtsmæssigt, anbringes barnevognen/klapvognen/kørestolen i bussens bagagerum.

Barnevogne og større klapvogne medtages ikke i teletaxi.

Forbehold for plads og andet
Chaufføren kan afvise befordring af rejsegods, hvor plads- og indstigningsforholdene kan begrunde det. 

Ildelugtende genstande eller ting, som kan tilsmudse eller på anden måde genere eller være til fare for de øvrige passagerer eller materiellet, må ikke medtages i bussen.

Erstatning
Der ydes kun erstatning for beskadigelse eller bortkomst af rejsegods, der medtages i selve bussen, hvis der er tale om fejl eller forsømmelighed fra chaufførens side eller fejl eller svigt ved selve bussen.

Der ydes erstatning for beskadiget eller bortkommet rejsegods, der transporteres i bussens bagagerum, medmindre beskadigelsen eller bortkomsten skyldes utilstrækkelig emballering eller forsømmelighed fra passagerens side.

Der ydes ikke erstatning for småskrammer på cykler, barnevogne og lign., der transporteres uemballeret.

NT udbetaler højst 2.500 kr. i erstatning pr. rejsegodsgenstand.

Øvrige bestemmelser

Passagerer må ikke have rulleskøjter på i bussen. Rulleskøjterne skal være taget af inden indstigning i bussen.

Betaling
Salg af billetter og kort i bussen sker mod kontant betaling. Dog kan også checks, udstedt af passageren til busselskabet, accepteres. Checken skal udstedes på beløbet. Der kan afkræves legitimation.

Chaufføren er ikke forpligtet til at modtage 500- eller 1000 kr. sedler.

DER KAN IKKE BETALES MED DANKORT I BUSSERNE

Afvisning af passagerer
Personer, der ved deres opførsel forulemper passagererne eller chaufføren, kan afvises eller sættes af bussen.

Chaufføren kan ligeledes afvise personer, som ikke har eller vil anskaffe gyldig billet eller kort.

Chaufføren har ansvaret for, at rejsebestemmelserne overholdes og kan bortvise passagerer, som ikke retter sig efter chaufførens anvisninger.

Chaufførens fortolkning af rejsebestemmelserne er umiddelbart gældende, men kan forelægges NT. Henvendelser af denne art skal så vidt muligt være skriftlige og indeholde oplysninger om rutenummer, påstigningsted og tidspunkt samt destination.

Rygning
Tobaksrygning er ikke tilladt i busserne.

Fotografering
Det er ikke tilladt at fotografere med mobiltelefon i busserne.

Is, mad, drikkevarer o.l.
Is, mad, drikkevarer og lignende må ikke nydes i bussen.

Hittegods
Glemte og fundne sager opbevares hos det enkelte busselskab eller hos NT i ca. 14 dage, indtil de afleveres til politiet.

Rejsegaranti
NT har rejsegaranti. NT Rejsegaranti handler i al sin enkelthed om, at du kan tage en taxa og få regningen refunderet af NT, hvis betingelserne er opfyldt.

NT rejsegaranti gælde i følgende tilfælde:

Hvis bussen er mere end 20 minutter forsinket, hvis bussen kører forbi uden at stoppe (selvom du har været ved stoppestedet rettidigt og gjort dig synlig), og der er mere end 20 minutter til næste bus, og hvis et busskifte mislykkes pga. forsinkelse, og der er mere end 20 minutter til næste bus*

* NT Rejsegaranti gælder for busskifte, der fremgår af køreplanen uanset hvor lang eller kort tid, der er mellem ruternes planlagte ankomst og afgang. For andre busskifte gælder rejsegarantien, når der er mindst 5 minutter mellem planlagt ankomst og afgang. Om aftenen og i weekenden gælder rejsegarantien desuden busskifte mellem by-, metro- og basisbusser, der afgår med samme minuttal på Aalborg.

NT rejsegaranti gælder ikke ved force majeure, arbejdsnedlæggelser blandt chauffører og lignende.

NT Rejsegaranti gælder alle NT's busser, telebusser, teletaxiaer og flexture, Hirtshalsbanen samt Skagensbanen.

Grupper på mere end 15 personer skal forudbestille rejsen hos NT mindst 5 dage før rejsen, før rejsen er omfattet af NT Rejsegaranti.

For ydeligere information om NT Rejsegaranti klik her.

Forbehold

NT forbeholder sig ret til ændringer i disse bestemmelser. For rejseregler i DSB-tog henvises til DSB's forretningsbetingelser. For rejseregler i Arriva-tog henvises til Arrivas forretningsbetingelser.
NORDJYLLANDS TRAFIKSELSKAB
11. JANUAR 2009

---